Como podemos
te ajudar?

O BTG Pactual Empresas é uma plataforma especializada em soluções para pequenas e médias empresas.

O BTG Pactual Empresas é feito para empreendedores que possuem pequenas ou médias empresas e podem contratar nossas soluções financeiras para ajudar no crescimento de seus negócios. Além disso, também é possível atuar como parceiro para oferecer as mesmas soluções.

Acesse o link, inicie seu cadastro e contrate as nossas soluções.

Você pode falar com a nossa Central de Relacionamento via chat, WhatsApp, e-mail ou telefone. Nosso chat e WhatsApp estão disponíveis de segunda a sábado, das 8h às 22h. Você pode acessar aqui por esta página. Nosso canal de e-mail está disponível 24 horas, 7 dias por semana. Você pode escrever para o endereço atendimento.empresas@btgpactual.com. Se preferir falar com a gente por telefone, estamos disponíveis 24 horas por dia 7 dias por semana pelo 11 3003-6299 para capitais e regiões metropolitanas e pelo 0800-777-6299 para demais localidades do Brasil.

Sim! Somos um banco e fazemos parte do grupo BTG Pactual, o maior banco de investimentos da América Latina, trazendo em nossa plataforma integrada soluções financeiras.

Apesar de o nosso código ser 208, podemos estar no final das listas de alguns bancos. Caso não nos encontre, utilize o filtro rápido e busque por 208 ou por BANCO BTG PACTUAL S.A..

Todas as sugestões e dúvidas são muito bem-vindas e ficaremos felizes em recebê-las em nosso email atendimento.empresas@btgpactual.com.

Primeiro, verifique se você está digitando sua senha corretamente (ela é composta de XXXXX). Caso não se lembre da sua senha, é bem fácil redefini-la. Na tela de login, siga o fluxo Recuperar Senha > XXX > Inserir Código recebido por e-mail ou SMS > Criar Nova Senha XXX dígitos > Repetir Nova Senha Criada. Verifique também se seu token está ativado. Se não estiver, será preciso ativá-lo e o processo para isso é bem simples: na tela de login, clicar em “Vamos” > colocar CPF, senha e biometria facial > adicionar 2 códigos recebidos por SMS > Inserir os códigos. Dica: na etapa de validação da biometria facial, esteja em um local bem iluminado e mantenha o celular em frente ao rosto mesmo depois de sua imagem ter saído da tela.

Resetar a senha (invalidamos automaticamente todos os logins de todas as plataformas). Podemos fazer isso via suporte ou te orientar a fazer isso na tela do site ou do app.

Se você pediu para resetar a senha e recebeu a notificação de um código, siga as instruções para atualização do acesso. Se for um acesso que você não reconhece, faça o reset de senha para desativação de todos os logins ou entre em contato com a gente via Central de Relacionamento.

No seu computador, abra o seu navegador de preferência e acesse o site https://www.btgpactual.com/empresas/. Clique no botão "Entrar" e acesse com seu CPF e senha.

Não. Por enquanto, o acesso à conta PJ do BTG Pactual Empresas é diferente, mas em breve teremos novidades que facilitarão ainda mais o seu dia a dia. Nossa Central de Relacionamento está pronta para te dar mais informações pelos nossos canais de atendimento.